Manokwari, TP – BPJS Kesehatan Cabang Manokwari turut memeriahkan peringatan Hari Pelanggan Nasional (HPN), pada Rabu (4/9/2024), dengan memberikan cinderamata sebagai bentuk apresiasi kepada para peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Kepala BPJS Kesehatan Kantor Cabang Manowkari dr. Dwi Sulistyono Yudo bersama tim Mutu Layanan Fasilitas Kesehatan melakukan kunjungan ke Rumah Sakit Umum Provinsi Papua Barat, untuk memastikan peserta yang mendapatkan pelayanan di Fasilitas Kesehatan berjalan dengan mudah, cepat dan setara.
Dwi menambahkan, kegiatan ini dilakukan serentak di tujuh kabupaten wilayah kerja BPJS Kesehatan Kantor Cabang Manokwari.
“Setiap tahun kami turut serta dalam memperingati Hari Pelanggan Nasional sebagai bentuk kepedulian kami kepada peserta JKN, serta memastikan peserta mendapatkan pelayanan yang maksimal tanpa adanya kendala yang di hadapi oleh peserta,” jelasnya, Kamis (5/9/2024).
Dwi juga menjelaskan, melalui HPN ini bisa menjadi kesempatan yang baik dalam memberikan Informasi secara langsung kepada peserta terkait program-program JKN, serta memberikan masukan terkait kendala yang di alami oleh peserta, sehingga dampaknya bisa meningkatkan tingkat kepuasan bagi peserta JKN.
“Saya berharap, dengan adanya kegiatan ini dapat terus memberikan pelayanan kesehatan yang terbaik, dan terus berintegrasi dalam memberikan kemudahan akses layanan kesehatan bagi peserta JKN dari mana saja dan kapan saja,” pungkasnya.
Seorang peserta JKN, Serly Dua Padang, mengatakan pelayanan peserta di Kantor BPJS Kesehatan sangat baik, ramah, dan memuaskan. Serly juga mendapatkan cinderamata sebagai bentuk apresiasi dan rasa terima kasih di hari pelanggan ini.
Menurutnya, BPJS Kesehatan sudah memberikan pelayanan yang terbaik dan memberikan kesan yang positif terhadapnya.
“Saya berterima kasih atas apa yang sudah saya dapatkan, saya berharap BPJS Kesehatan kedepannya bisa terus hadir untuk memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas bagi masyarakat Indonesia,” tutupnya. [*SDR-R4]
